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肅南立足服務基層做實做細群眾來訪工作
發布日期:2019年09月05日   來源:甘肅張掖網  編輯:王曉萍

甘肅張掖網肅南訊? 今年,肅南縣紀委監委圍繞信訪舉報工作,加大場所投入,完善細化流程,切實把群眾來訪處置工作抓緊、抓實、抓細,解決好群眾合理訴求,架好黨同人民群眾血肉聯系的“連心橋”。至目前,共接待來訪群眾20批30余人次。

規范接待場所,在辦公樓一樓設置信訪接待室1間,室內接通紀檢監察信息內網,配備涉密電腦、涉密打印機、掃描儀、身份證讀卡器、同步錄音錄像等專用設備,放置洽談桌、椅、綠植,來訪接待制度上墻,確保來訪渠道暢通、環境氛圍輕松自然。細化工作流程,壓緊壓實初信初訪首辦責任,堅持把問題查清查透,及時向來訪群眾反饋辦理結果。嚴格辦結期限,對署實名反映的初信初訪問題,堅持優先辦理,做到即有即辦、快查快結、及時回復。提升工作質效,注重辦結率和群眾滿意率,站穩群眾立場、增強群眾觀念,綜合運用行政、經濟、法律等手段解決問題。同時建立與公、檢、法、信訪等職能部門聯動機制,推動業務范圍外信訪問題有效解決。嚴格落實信訪工作責任制,壓緊、壓實相關單位責任,對群眾上訪敷衍塞責、失職瀆職、造成嚴重影響或嚴重后果的,嚴肅追究相關領導和責任人的責任。(朵紅兵 胡 蕾)

責任編輯:王曉萍

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